Política de Privacidade do pq777

Data da Última Atualização: 15 de janeiro de 2026

O pq777 (doravante "pq777", "nós", "nossa" ou "Plataforma") respeita profundamente a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais coletados e tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente: quais dados pessoais coletamos, como e por que os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os retemos, quais medidas de segurança adotamos e quais são seus direitos como titular dos dados. Recomendamos a leitura completa deste documento antes de criar uma conta ou utilizar os serviços do pq777.

1. Identificação do Controlador dos Dados

Para fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais coletados através da Plataforma é o pq777, operado sob o domínio pq777.cam. Todas as questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais devem ser direcionadas ao nosso canal de privacidade, conforme indicado na Seção 14 deste documento.

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro e uso da Plataforma, você pode fornecer os seguintes dados:

• Dados de Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH, número de passaporte (quando aplicável);
• Dados de Contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados de Autenticação: nome de usuário, senha criptografada, dados de autenticação de dois fatores (2FA);
• Dados Financeiros: informações de conta bancária (para processamento de depósitos e saques via Pix, TED/DOC, cartão ou carteiras digitais — armazenados apenas em forma tokenizada e criptografada), histórico de transações financeiras na Plataforma;
• Documentos KYC: imagens digitalizadas de documentos de identidade, selfie de verificação, comprovante de residência, comprovante de titularidade de método de pagamento;
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte ao cliente via chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar e utilizar a Plataforma, coletamos automaticamente as seguintes informações:

• Dados de Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, resolução de tela, identificadores únicos de dispositivo;
• Dados de Rede: endereço IP, provedor de internet (ISP), localização geográfica aproximada (país, estado, cidade) derivada do IP;
• Dados de Uso: páginas visitadas, jogos acessados, apostas realizadas, duração das sessões, frequência de acesso, horários de login e logout;
• Dados de Cookies: preferências de navegação, sessão de login, identificadores de análise (conforme detalhado na Seção 8).

2.3. Dados Obtidos de Terceiros

Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados de terceiros confiáveis para fins de verificação de identidade, prevenção de fraudes e conformidade legal:

• Bureaus de crédito e serviços de verificação de identidade para validação do CPF e documentos;
• Provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão) para confirmação de transações;
• Listas de sanções, PEP (Pessoas Expostas Politicamente) e bases de dados anti-lavagem de dinheiro;
• Redes de detecção de fraude compartilhadas entre operadores do setor.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

4. Bases Legais para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar amparado em uma base legal. O pq777 trata seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no artigo 7.º da Lei 13.709/2018:

• Execução de Contrato (Art. 7.º, V): quando o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços celebrado entre você e o pq777 (abertura e manutenção de conta, processamento de apostas e pagamentos);
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7.º, II): quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, como identificação de usuários (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e conformidade com a Lei 14.790/2023;
• Interesse Legítimo (Art. 7.º, IX): para finalidades como prevenção de fraudes, segurança da plataforma, análise de riscos e melhoria dos serviços, desde que não haja prevalência dos direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (Art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Proteção ao Crédito (Art. 7.º, X): para verificação de capacidade financeira e análise de risco em transações de alto valor.

5. Compartilhamento de Dados

O pq777 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias e sempre com as garantias adequadas de proteção:

5.1. Prestadores de Serviço (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que nos prestam serviços essenciais, como:

• Provedores de processamento de pagamentos (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão);
• Serviços de verificação de identidade e KYC;
• Plataformas de suporte ao cliente (chat ao vivo, e-mail);
• Serviços de hospedagem, infraestrutura de nuvem e segurança de dados;
• Provedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, etc.) — limitado a dados necessários para o funcionamento dos jogos;
• Ferramentas de análise e prevenção de fraudes.

Todos os prestadores de serviço estão vinculados por contratos que exigem confidencialidade e tratamento adequado dos dados, conforme a LGPD e demais normas aplicáveis.

5.2. Autoridades Competentes

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos regulatórios (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas), Receita Federal, Polícia Federal, Ministério Público e outros órgãos, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial.

5.3. Proteção de Direitos

Podemos divulgar dados quando necessário para investigar, prevenir ou agir em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, abuso de plataforma, violações destes Termos ou proteção dos direitos, propriedade e segurança do pq777, de seus usuários ou do público.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de Conta Ativa: enquanto sua conta estiver ativa e você utilizar os serviços do pq777;
• Após o Encerramento da Conta: dados de identificação e financeiros são retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e obrigações fiscais;
• Dados KYC: retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da relação contratual ou conforme exigência regulatória específica;
• Logs de Segurança: retidos por 6 (seis) meses a 1 (um) ano, conforme necessário para investigações de segurança;
• Dados de Marketing: retidos enquanto o consentimento estiver ativo; eliminados em até 30 dias após a revogação do consentimento.

Após o término do período de retenção aplicável, seus dados serão eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados de modo que não possam mais ser associados a você, conforme as melhores práticas da indústria e os requisitos da LGPD.

7. Segurança dos Dados

O pq777 implementa um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre seu navegador/aplicativo e nossos servidores é criptografada com protocolo SSL/TLS de 256 bits;
• Criptografia em Repouso: dados sensíveis armazenados em nossos servidores são criptografados com algoritmos AES-256;
• Controle de Acesso: acesso aos dados é restrito a funcionários e sistemas que necessitam dessas informações para desempenhar funções específicas, com autenticação multifator obrigatória;
• Monitoramento Contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), firewalls de aplicação web (WAF) e monitoramento 24/7 para identificar atividades suspeitas;
• Testes de Segurança: realizamos testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança periodicamente por entidades independentes;
• Tokenização de Dados Financeiros: dados de cartão e informações bancárias são tokenizados — nunca armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores;
• Plano de Resposta a Incidentes: em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, notificaremos a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" suas preferências e ações ao longo do tempo. O pq777 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar sua experiência na Plataforma.

8.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais (Necessários): indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma — manutenção de sessão de login, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de Desempenho/Analíticos: coletam informações anonimizadas sobre como você usa a Plataforma (páginas visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento) para nos ajudar a melhorar a experiência do usuário;
• Cookies Funcionais: permitem que a Plataforma lembre escolhas que você fez (como preferências de jogo, limite de depósito definido) para personalizar sua experiência;
• Cookies de Marketing: utilizados para mostrar conteúdo e promoções relevantes ao seu perfil. Usados apenas com seu consentimento prévio.

8.3. Controle de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você visualize, bloqueie ou exclua cookies. Observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

9. Proteção de Menores de Idade

Os serviços do pq777 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança ou adolescente forneceu dados à nossa Plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas necessárias, incluindo a exclusão de todos os dados relacionados e o encerramento da conta.

O pq777 implementa controles técnicos e procedimentos de verificação de idade para prevenir o acesso de menores, incluindo verificação de CPF (que contém a data de nascimento) e análise de documentos de identidade durante o processo de KYC.

10. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global das nossas operações e de alguns de nossos prestadores de serviço (como provedores de jogos e infraestrutura de nuvem), seus dados podem ser transferidos e tratados em países fora do Brasil.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados recebam um nível de proteção equivalente ao estabelecido pela legislação brasileira, incluindo:

• Transferências para países com grau de proteção de dados adequado reconhecido pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados nos contratos com prestadores internacionais;
• Certificações e selos de conformidade reconhecidos internacionalmente (ISO 27001, SOC 2).

11. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. O pq777 está comprometido a atender suas solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.